特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

小畠みさ子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Coquetteに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Coquetteに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10：00～16：00
定休日：土日祝

お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
こちらのメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
info@coquette-enfants.com

※ご返信は営業時間内にさせていただきますので、土日祝日の場合はご返答にお日にちがかかることもございます。

販売価格

販売価格は税込み表記となっております。
送料、振込手数料はお客様負担となります。

代金の支払方法・時期

＊＊支払方法＊＊
クレジットカード決済、キャリア決済、あと払い（ペイディ）による決済がご利用いただけます。

【クレジットカード】 
　VISA、Master、American Express、JCB、Dinersがご利用いただけます。

【キャリア決済】 
ドコモ払い／auかんたん決済／ソフトバンクまとめて支払いを利用して、月々の通信料金と合算してお支払い頂けます。

【あと払い（ペイディ）】 
Paidyアカウントを通して、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。 
必要なのはメールアドレスと携帯電話番号のみ、事前登録やクレジットカードは不要です。

＊＊支払時期 ＊＊
予約商品も含め、 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

通常商品の場合は代金のお支払い確定後、7営業日以内に発送いたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。 


予約商品についてはそれぞれのアイテムページに記載されております発送予定をご確認ください。 

（発送時期が違うアイテムを同一カートに入れることはできません。恐れ入りますが別々のお会計をお願いいたします。）

・日時指定はゆうパックのみ受け付けておりますがゆうパック以外の配送を指定されている場合は日時指定ができませんのでお間違いないようお願いいたします。


・ご注文内容により送料の合計に差額が生じる場合がございます。また、まとめられるものはまとめて発送させていただきます。
恐れ入りますが、その際も送料差額分の返金などはいたしませんこと、ご了承くださいませ。 


・配送業者でのお荷物保管期間を経過し、商品が弊社に返送されてしまった場合、又はお客様ご入力の発送先に誤りがありこちらに返送されてしまった場合などには、再送手数料として1注文あたり600円+実質送料を請求させていただきます。予めご了承ください。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

返品についての特約事項
ご注文確定後の変更、キャンセル、サイズが合わない・イメージと違う等のお客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けしておりません。

同時購入した商品の欠品・発送遅延等の場合でもキャンセルは一切承ることができませんので、ご理解、ご了承の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
その他使用上問題のある不良品、お届け品のサイズやカラーの間違いがあった場合は商品受領日から7日以内にご連絡いただいた場合のみ、当店負担にて返品を承ります。

（商品の到着後はなるべくお早めに開封頂き、商品の状態のご確認をお願いいたします。）

欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をこちらのメールアドレスにご連絡をお願いいたします。 

メールアドレス : info@coquette-enfants.com
・ご連絡の際は、以下の内容をご記載下さい。
①ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号 

②返品、交換の選択、希望される理由 

③商品名、金額、数量
④お客さまご希望のお振込先（返品希望の方のみ） 

⑤金融機関名、支店名、種別、口座番号、名義（カタカナ表記）

・つぎの場合の返品および交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。

①商品到着後、7日以上経過した場合。 

②商品が既に使用されている場合。（試着でなく明らかに着用された商品、洗濯をした商品等。）
③お客様側の責任により、キズ、汚れ、商品の不良が生じた場合 
（お客様のもとで汚れや傷が生じた商品、タグや付属品等を紛失した場合も含まれます。）
④ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品も含む） 

⑤サイズ違い等お客様のご都合による場合。 

⑥折りジワが気になる、製品の梱包状態が気に入らないなどの理由。


・交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。異なる商品との交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。

商品受領日から8日以上経った商品や証明画像をお送りいただけない場合には 
交換・返品の対応はお受けしておりません。

交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金対応とさせていただきます。
※不良品やサイズやカラーの間違い品に関しましても、商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、又タグがついていない商品は、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。

※ 初期不良の場合は交換は承れますが返品は承れません。交換品の在庫がない場合のみ返品対応させていただきます。
・商品到着後7日以内に、お客様より返品および交換の依頼をEメールで送り、 当店が当該商品の交換又は返品を承る場合、 当店の指定する方法ですみやかに商品を5日以内にご返送ください。
・商品の欠陥、商品間違い等、当店の責任よる場合による返品および交換に掛かる送料およびそれにかかる費用は、 当社が負担いたします。

・あらかじめ連絡せずに商品を返送した場合の受付はできません。その場合、 当店は当該商品をお客様に再返送することができるものとします。また、その返送に掛かる費用は、お客様に請求できるものとします。
・返品、交換に関するご連絡 は
メールにてご連絡をお願いいたします。
メール　info@coquette-enfants.com
(商品のシワについて) 
当店では、お客様にできるだけお求めやすい価格でご提供できるよう、 また、環境にも配慮しプラスチックハンガー削減の為、基本的にたたみ納品を行っております。 
その為お客様のお手元に届いた状態では、 たたみジワがついている可能性が高くなっております。 
予めご了承のほどお願いいたします。

■オーダーキャンセルについて
お客様のご都合による商品購入後のキャンセル、及び変更（サイズ・カラー等）はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。